Respondemos tus preguntas

Todas tus dudas son importantes para nosotros. Encuentra aquí la respuesta que necesitas.

¿Qué es una reparadora de crédito?

Una reparadora de crédito actúa como intermediario entre el deudor y sus acreedores, con la finalidad de negociar para obtener descuentos que le permitan saldar su adeudo pagando únicamente un porcentaje del mismo.

¿Resuelve tu Deuda compra cartera?

No. La compra de cartera consiste en trasladar uno o varios saldos de una entidad financiera a otra que puede ofrecer un préstamo con mejor tasa de interés. En Resuelve tu Deuda no otorgamos ningún tipo de crédito o financiamiento, sino que apoyamos a nuestros clientes para que liquiden sus adeudos con sus propios recursos, ¿cómo lo logramos? consiguiéndoles un descuento sobre su adeudo y creando un plan de liquidación de cuotas fijas que se ajuste a sus necesidades.

¿Resuelve tu Deuda puede borrar mi registro de centrales de riesgo?

No. No existe ninguna entidad (salvo las propias centrales de riesgo) que tengan la facultad de eliminar registros o modificar el estatus de los deudores. Lo que hace el programa Resuelve tu Deuda es ayudar a sumar puntos positivos en el score, devolviéndole a nuestros clientes la posibilidad de reincorporarse al sistema crediticio.

¿Qué beneficios ofrece Resuelve tu Deuda?

En Resuelve tu Deuda te brindamos los siguientes beneficios

  1. Negociamos para que liquides pagando menos
  2. Hacemos un plan a la medida de tus posibilidades.
  3. Te ayudamos a liquidar con tus propios recursos, sin necesidad de solicitar más préstamos.
  4. Nuestros asesores te orientarán sobre cómo lidiar con las llamadas de cobranza.
  5. Tendrás cerca de ti a todo un equipo de Servicio al Cliente que atenderá tus dudas.
  6. Gracias a nuestra app, tendrás visibilidad del avance de tu programa.
  7. Nos comprometemos a acompañarte hasta el día que puedas comprobar que tu cuenta está oficialmente cerrada.

¿Cuáles son los requisitos para ingresar al programa?

Podemos ayudar a personas en todo Colombia que:

  1. Tengan una o más deudas que juntas superen 5,000,000 de pesos. (En tarjetas de crédito bancarias, créditos de libre inversión o almacenes de cadena. Estos créditos no deben tener una garantía de por medio)
  2. Presenten 1 o más atrasos en el pago de su deuda.

¿Cómo garantizan que mi deuda quedará liquidada?

En Resuelve tu Deuda no podemos garantizar un porcentaje de descuento, ya que únicamente los acreedores son quienes, después de evaluar diversos factores, determinan si ofrecen un descuento o no. La forma en que garantizamos nuestro trabajo es a través del esquema de honorarios que manejamos, en el cual cobramos por los resultados obtenidos: si no logramos descuentos, no cobramos la comisión de éxito.

Es claro entonces que, si bien Resuelve tu Deuda no puede garantizar descuentos, sí garantiza no cobrar la cuota de éxito si no los consigue. Si no podemos cobrar esa comisión , no tendría sentido nuestro modelo de negocio y por lo tanto desapareceríamos. Por último, es importante resaltar que en Resuelve tu Deuda hemos liquidado más de 150,000 deudas en 10 años de operación, cumpliendo con lo ofrecido a nuestros clientes.

¿Cómo logran mejorar mi score en centrales de riesgo?

Estamos comprometidos con ayudarte a quedar libre de deudas, por ello el programa Resuelve tu Deuda reporta la contraprestación mensual que pagas por el trabajo realizado ante Datacrédito. Este reporte se realiza como Soluciones Colombia. Es importante mencionar que el reporte negativo que asignó la entidad financiera a tus cuentas pendientes, NO se eliminará ni modificará de las centrales de riesgo.

¿Cuáles son las instituciones con las que Resuelve tu Deuda puede negociar?

Podemos negociar con:

Colpatria
Bancolombia
Banco de Bogotá
Davivienda
Falabella
Banco de Occidente
Scotiabank
Av Villas
BBVA
Banco Popular
Banco Caja Social
Compañía de Financiamiento TUYA S.A.
Helm Bank (Itau)
Refinancia
Serfinansa

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